Небольшой обзор ключевых приоритетов и особенностей подбора сервиса ИТ-аутсорсинга

Эффективность работы любой компании можно увеличить с помощью специального ПО. Настройка приложений производится, исходя из определенных задач. На этот случай будут нужны квалифицированные специалисты. Приглашать в штат на постоянной основе профессионалов не обязательно. Отличным выходом является ИТ-аутсорсинг.

Когда стоит обратиться к специалистам

Услуги IT аутсорсинга могут понадобиться в нескольких случаях:

• ваша компания совсем недавно заявила о себе на рынке. Монтаж и обслуживание СКС, настройка и установка операционной системы профессионалами обеспечит стабильную работу инфраструктуры. Директор фирмы между тем сможет сфокусироваться на решении более значимых вопросов;
• если ваша компания переживает этап активного развития. В этом случае круг обязанностей штатного IT-специалиста значительно расширяется, зачастую его квалификация оказывается недостаточной для быстрого решения возникающих вопросов;
• на случай если у компании много филиалов по всей стране. В данном случае, оформив договор на абонентское обслуживание компьютеров со специализированной сторонней компанией, возможно обеспечить приличный уровень сервиса для заказчиков.

Плюсы работы с аутсорсером

При переключении на ИТ-аутсорсинг компания получает ряд неоспоримых преимуществ:

• круглосуточное обслуживание серверов и другого оборудования высококвалифицированными специалистами для гарантирования бесперебойной работы;
• экономию денежных средств без снижения качества IT-услуг. Например, покопийная печать дает возможность избежать издержек на покупку оргтехники, расходных материалов, а также уменьшает издержки на документооборот;
• возможность оперативного решения любого объема задач;
• снижение объемов налогообложения.

Как же подготовиться к переходу на ИТ-аутсорсинг

Перед заключением договора на обслуживание с профильной организацией, требуется провести ряд подготовительных мероприятий:

• понять, какие функции штатных IT-специалистов необходимо передать на аутсорсинг;
• выразить ключевые цели и задачи, какие будут стоять перед обслуживающей компанией;
• рассчитать экономическую эффективность от перехода на IT-аутсорсинг;
• провести работу со штатными ИТ-сотрудниками. Если они продолжат работу в фирме, то должны будут выполнять работу менеджера, контролируя работу аутсорсера. Опять же может быть полный отказ от содержания собственного штата. В этом случае аутсорсинговая фирма возьмет на себя функции по выполнению всего комплекса работ;
• выбрать поставщика услуг (рассмотреть отзывы заказчиков об аутсорсерах, ознакомиться с проектами договоров).

При компетентном подходе переход на IT-аутсорсинг позволит компании повысить эффективность своей работы и получить весомые конкурентные приоритеты.